今天基本明白这次买车险怎么被坑了。

先说时间线。我的保险是7月29日到期，这是前提。

5月30太xx保险公司的小程序发了个续保提醒，我进去看，点击能唤起小程序，直接算好保费，支付就行。我觉得太早，就没支付。

(相关资料图)

6月中旬有电销的那种电话打入，我一直没接。终于有一天我没开白名单，就接了一个，说是保险公司本公司的电销，让她发个报价，她没发。

7月19日上午手机接到一个短信，里面有那种买保险的确认码，就是买保险的倒数第二步了，有人给我下单了，而且4分钟后，有个手机打了我2次电话，我开白名单都没接也没看。当天下午发现了，就打9xxxx投诉，让他们查清楚谁给我下单。9xxxx反复给转到电销部门，开始是一个女销售打过来，应该就是我6月中旬接了电话那个女销售，工号xxx81，很嚣张的说：就是你自己操作的，发的短信。我是傻子吗？我上午10点在上班，而且我自己操作了，就买了就行，为啥要投诉？闲的吗？然后就是他们的另外的客服打了好几次铁嘴钢牙说不是他们发的短信，不是你们发的，那你查查谁发的啊，系统肯定有记录啊。我是要知道谁发的，不是想知道不是谁发的，只是两个概念。

这时候，我再次进入小程序和公众号，还有这个公司的app都无法续保了，都提示找客户经理。

然后有一堆拉扯，反正就是不承认，每次都反复问我是不是买不下去保险，卡在哪里，换个人卖我保险。

今天又换了个人，我也服了，就不拉扯了，买了。涨价了，比5月30日高了500块。比去年的也是高了500块。

买了之后才明白了，那个7月19日的下单，叫卡单，下了之后，我就再也不能通过小程序，公众号，app续保，就得找下单的人办理续保，算这个人的工作量。明白了吧？

够恶心的。

还有更恶心的另外一个公司，也是9xxxx开头的电话，我打过去问能不能买保险，对方说可以，记录了信息之后说有客户经理回拨，而且是9xxxx开头的电话回拨。放下手机，过了几分钟发现，手机自动挂掉了2个推销的手机号，我又打电话问9xxxx，是不是客户经理会用私人手机回拨，对方信誓旦旦说一定是9xxxx的号码回拨。等了2天都没等到9xxxx的回拨。我想了一下，才明白了，是9xxxx派了工单，但是接到工单的坐席把我手机号卖给了小代理商，应该一次能卖300，成单了，坐席能拿300或者更多。

恶心吗？

第一个公司我打12378投诉了，我知道没啥卵用，就是帮它们提高一点点投诉率。

第二个公司还没投诉。

你们觉得第二个公司要投诉一下吗？

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