8月，青藏高原，天高云淡。

武警青海总队海北支队祁连中队，每层楼的墙上贴着的几处二维码十分醒目，二维码下面写着：“码”上提，马上办。

“滴！”记者用手机微信“扫一扫”二维码，弹出一个征询意见界面，输入文字内容后点击提交，中队长曹鹏泰和指导员陈扬的手机同时发出了提醒。

(资料图)

▲图为官兵展示扫码界面

中队指导员陈扬告诉记者，战士有诉求或意见建议可随时扫码提交，这是他们弥补恳谈会不足而实施的一项举措。

祁连中队前面是条河、背面是座山，占地面积只有约一万平米。战友们同在一个屋檐下，每天低头不见抬头见，有啥事不能面对面说？搞这么个“码”是不是多此一举？看出记者的疑惑，陈杨说起去年的一个故事。

▲图为官兵正开展摔擒训练

一次，恳谈会刚结束，下士蔡栋在退场时眼神飘忽不定、有些意犹未尽，陈杨问起他却欲言又止。陈扬拉着蔡栋来到中队部，锁上门关上窗，仔细关切地询问是什么情况，蔡栋这才道出实情。

蔡栋所在的班里逐渐形成一个习惯，谁过生日就要买蛋糕、请大伙儿吃火锅“热闹一下”。班里的战友也都觉得这没啥，可蔡栋家庭条件一般，即将过生日的他有些为难，本想在恳谈会上提出来，却又担心被战友们瞧不起、影响战友情谊。

▲图为官兵官兵正愉快就餐

陈扬找到蔡栋的班长杨弋，叫停了这一做法。陈扬感到，有的战士比较内向、不善言谈，有的意见建议具有一定私密性，仅仅依靠恳谈会可能会漏掉官兵的一些真实想法。

恰巧去年8月初，中队来了一名学计算机专业的实习排长，得知此事后主动提出，可以编写一个小程序，通过扫码实现中队官兵和主官的匿名“单线联系”，特别适合“网生代”的战士们，当然，要加上敏感词过滤功能以便于保密。于是乎，这款扫码小程序便在中队诞生并应用起来了，官兵反映的问题和心声快捷高效，也保护了个人隐私。

▲图为官兵正在进行刺杀训练

“码”上提了，能不能做到马上办？列兵王发柏的回答是肯定的。王发柏从江苏南京入伍，家乡的饮食习惯偏淡，当时中队做的菜辣口咸口较多，他吃不惯，便扫码提交了自己的意见。

中队主官曹鹏泰和陈扬“闻声则喜”，马上设计了一份调查问卷，全面了解掌握官兵的口味需求，然后召集经济民主组成员共同研究，调整菜谱。第二天中午，王发柏便欣喜地发现菜样有了调整，不仅整体口味不像以前那么重了，还增加了清炒藕片和松仁玉米两道自己喜欢的菜，吃得顺口顺心。

▲图为官兵正在进行室内训练

通过这个码，官兵既可反映自己面临的困难困扰，还可以给中队建设提建议。祁连县平均海拔3100多米，冬季长、降雪多、温度低，对训练影响较大，特别是去年12月份，连续几天的大雪让官兵无法进行室外训练。那几天，很多战士不约而同地扫码提出增设跑步机、综合训练器械等加强室内训练设施建设等建议。中队党支部及时向上级反映，没过多久相关设施便配备到位。

▲图为官兵正在进行室内训练

采访中记者了解到，祁连中队驻地是距离支队机关最远的中队，环境和条件都相对艰苦。这款“码”上提马上办小程序，让中队党支部和官兵沟通更顺畅、心贴得更紧，先后为官兵解决了伙食、取暖、婚恋等方面的30余项问题，采纳了官兵关于教育、训练等方面10余条意见建议，增加了官兵对中队建设的参与度，官兵也很有成就感和获得感。

▲图为中队经济民主组正召开会议

在使用过程中，针对这款小程序官兵也主动提出了不少建议：比如要建立更加完善的制度措施严防失泄密；应把机关也“拉进来”，让基层声音能够直达支队各职能部门；应继续拓展功能，设置“金点子展示”“自由评论区”等版块……陈扬说，他们正积极努力进行调整优化，回应官兵关切，提升服务质效。

（央广网·军事频道 作者：孙崇峰 于金剑 摄影：陈杨）

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